Algemene Voorwaarden Eeden Photography
Artikel 1. Definities en Toepasselijkheid
Eeden Photography: de gebruiker van deze algemene voorwaarden, gevestigd te Hoogvliet Rotterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 42056064.
Klant / Opdrachtgever: de natuurlijke persoon (consument) of rechtspersoon (zakelijke klant) die een overeenkomst aangaat met Eeden Photography.
Fotografisch werk: alle gemaakte foto’s, digitale beelden en andere werken in de zin van de Auteurswet die door Eeden Photography worden geleverd.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, werkzaamheden en overeenkomsten tussen Eeden Photography en de Klant, tenzij vooraf schriftelijk anders is overengekomen.
Artikel 2. Aanbod, Boeking en Betaling
Alle offertes van Eeden Photography zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand zodra de Klant schriftelijk of digitaal akkoord geeft op de offerte of boekingsbevestiging.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na de factuurdatum.
Betalingsvoorwaarde levering: Onverminderd de reguliere betalingstermijn geldt dat de volledige betaling van de factuur altijd door Eeden Photography ontvangen dient te zijn vóórdat de definitieve (digitale) beelden worden geleverd. Zolang facturen onbetaald blijven, is elk gebruik of openbaarmaking van het Fotografisch werk niet toegestaan.
Indien de Klant de factuur niet tijdig betaalt, is de Klant van rechtswege in verzuim. Eeden Photography heeft het recht de levering van de definitieve beelden op te schorten tot de betaling volledig is ontvangen. Bij consumenten worden incassokosten en wettelijke rente berekend conform de wettelijke regels (Wet Incassokosten). Zakelijke klanten zijn bij verzuim direct de wettelijke handelsrente en buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd.
Artikel 3. Uitvoering van de Opdracht
De Klant dient specifieke wensen (zoals een verplichte shotlist of specifieke locatiewensen) tijdig en schriftelijk kenbaar te maken.
Eeden Photography voert de opdracht uit naar eigen technisch en creatief inzicht en spant zich in om aan de wensen van de Klant tegemoet te komen.
De overeenkomst geldt uitdrukkelijk als een inspanningsverbintenis, niet als een resultaatsverbintenis. Eeden Photography kan geen garanties geven over het exacte eindresultaat of weersomstandigheden.
Wijzigingen in de opdracht op verzoek van de Klant komen voor rekening van de Klant en worden vooraf schriftelijk of digitaal bevestigd.
Artikel 4. Annulering en Wijziging
Indien een Klant een overeengekomen opdracht annuleert of verplaatst, gelden de volgende annuleringskosten ter compensatie van de gereserveerde tijd/datum:
Bij portret- en eventfotografie:
Bij annulering tot 14 dagen voor de geplande datum: kosteloos.
Bij annulering tussen 14 en 7 dagen voor de geplande datum: 25% van het afgesproken tarief.
Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor de geplande datum: 50% van het afgesproken tarief.
Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande datum of bij het niet verschijnen (no-show): 100% van het afgesproken tarief.
Bij bruiloftsfotografie:
Vanwege de langdurig gereserveerde datum geldt bij annulering tot 30 dagen voor de bruiloft een vergoeding van 35% van het afgesproken tarief. Bij annulering binnen 30 dagen voor de bruiloft is 85% van het tarief verschuldigd. Tenzij de Fotograaf de datum alsnog kan invullen.
Voor consumenten kan de vergoeding bij annulering worden gematigd naar redelijkheid en billijkheid, met inachtneming van reeds aantoonbaar verrichte voorbereidende werkzaamheden en gemaakte kosten.
In geval van overmacht (zoals ernstige ziekte, ongeval of acute technische defecten van de fotograaf) zal Eeden Photography de opdracht zo snel mogelijk in overleg verplaatsen, of proberen te zorgen voor een professionele vervanger met een vergelijkbare stijl. Mocht dit niet lukken, dan worden eventuele aanbetalingen volledig teruggestort. De Klant heeft in dit geval geen recht op aanvullende schadevergoeding of vergoeding van kosten bij derden.
Artikel 5. Levering en Stijl
Eeden Photography levert binnen 1 week na de opdracht een eerste selectie (preview) van de beelden.
De definitieve, digitaal nabewerkte beelden worden geleverd binnen 2 tot 4 weken na de opdracht en het selecteren van de beelden (bij bruiloften kan dit in overleg afwijken), mits de volledige betaling is ontvangen. Opgegeven levertermijnen zijn indicatief; overschrijding hiervan geeft geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
De beelden worden uitsluitend geleverd als (hoge resolutie) JPEG-bestanden. Onbewerkte RAW-bestanden (ruwe bestanden) worden onder geen beding geleverd, tenzij vooraf schriftelijk overeengekomen.
De Klant is bekend met de fotografische en nabewerkingsstijl van Eeden Photography. De selectie en nabewerking van de foto's is een artistiek proces. Bezwaren tegen esthetische keuzes in de nabewerking zijn geen geldige reden voor afkeuring, korting of weigering van betaling.
Artikel 6. Auteursrecht, Licentie en Portfolio
Het auteursrecht op alle gemaakte foto's blijft te allen tijde berusten bij Eeden Photography conform de Auteurswet.
De Klant verkrijgt na volledige betaling een licentie voor persoonlijk gebruik (of het vooraf expliciet overeengekomen zakelijke gebruik). Het is de Klant niet toegestaan om de foto's commercieel door te verkopen aan derden, of de foto's zelf digitaal aan te passen (zoals het plaatsen van filters, presets of uitsnedes), zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Eeden Photography.
Bij publicatie van de foto's (bijvoorbeeld op social media of websites van leveranciers) is naamsvermelding van Eeden Photography verplicht.
Inbreuk: Elk gebruik van het fotografisch werk dat niet is overeengekomen (zoals commercieel gebruik door derden zonder licentie) geldt als een inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk of het weglaten van naamsvermelding heeft Eeden Photography het recht een vergoeding te eisen van minimaal driemaal de gebruikelijke licentievergoeding, onverminderd het recht op vergoeding van de werkelijk geleden schade.
Artikel 7. Privacy en Gegevensbescherming (Portfolio)
Eeden Photography verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en gebruikt deze uitsluitend voor de uitvoering van de opdracht.
Eeden Photography mag de gemaakte foto’s gebruiken voor eigen promotionele doeleinden (zoals de eigen website, portfolio, social media, drukwerk en wedstrijden), tenzij de Klant hier voorafgaand aan de shoot expliciet schriftelijk of per e-mail bezwaar tegen maakt.
Indien een specifieke portfoliokorting is overengekomen in de offerte, is toestemming voor publicatie een voorwaarde voor het behoud van deze korting. Bij intrekking van de toestemming vervalt de korting en wordt deze alsnog gefactureerd.
Artikel 8. Aansprakelijkheid en Klachten
Klachten over de geleverde diensten of beelden dienen binnen 10 werkdagen na levering, of binnen twee weken nadat het gebrek redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden, schriftelijk of per e-mail te worden gemeld. Na acceptatie of feitelijk gebruik (zoals publicatie) van de foto’s vervalt het recht op klagen.
Eeden Photography is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder het verloren gaan van bestanden door onvoorziene technische storingen (zoals een defecte CF Express- en/of SD-kaart of harde schijf), hoewel de fotograaf alle redelijke maatregelen neemt om dit te voorkomen, zoals het gebruik van dual card slots en een back-up systematiek.
De aansprakelijkheid van Eeden Photography is in alle gevallen beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht, of (indien van toepassing) tot het bedrag dat de bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert.
Artikel 9. Toepasselijk recht en Slotbepalingen
Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Eeden Photography partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Indien een bepaling uit deze voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij het doel van de oorspronkelijke tekst.